Servicemananger Networks (m/w/d)

Sie zeigen Fingerspitzengefühl bei unseren Kunden und haben deren Wachstum im Blick.

Was Sie erwartet

_Art der Stelle: Vollzeit, unbefristet
_Startzeitpunkt: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
_Standort: Bonn
_Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
_Gesundheitsförderung
_ Work-Life-Balance
_Mittelstand und Konzern


Weitere Benefits finden Sie hier.

Womit Sie uns unterstützen

  • Seien Sie der erste Ansprechpartner, der unseren Bestandskunden aus Mittelstand und Konzern diverser Branchen beratend zur Seite steht und sich um ihre Anliegen kümmert.

  • Die IP basierte Vernetzung von Unternehmensstandorten ist unser Geschäft. Hierzu bedienen wir uns der eigenen Plattform Protect Service sowie neuer Entwicklungen wie SD-WAN, SIP und UC-Services. Erkennen und entwickeln Sie für unsere Kunden zusätzliche Leistungsbedarfe in dem Geschäftsfeld und bringen Sie die Zusatzleistungen unter Vertrag.

  • Sie tragen gerne die Verantwortung für die Budgeterstellung, das Kundenergebnis und den Forecast für den Umsatz.

  • Die Durchführung von Kunden- bzw. Servicereviews (inkl. SLA-Reporting), die Koordinierung von abgeleiteten Maßnahmen und die Sicherung des Changemanagements gehen Sie mit Leichtigkeit an.

Was Sie mitbringen

  • Einen Studienabschluss oder eine Berufsausbildung im techn. Bereich können Sie schon lange vorweisen. Darüber hinaus punkten Sie mit ersten Erfahrungen im Servicemanagement.

  • Sie kennen sich idealerweise im Bereich Netzwerk aus und bringen ein sehr gutes Verständnis von IP-Kommunikation und VPN Technologien mit. Tiefgehende ITIL-Kenntnisse und deren Umsetzung sind Ihnen bestens bekannt.

  • Ihre Stärke ist eine ausgeprägte Kunden- und Marktorientierung gepaart mit einer unternehmerischen Denkweise. Sehr gute und verhandlungssichere, deutsche Kommunikationsfähigkeiten weisen Sie ohnehin schon vor.


Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per Mail an recruiting@itenos.de.