Servicemanager Networks (m/w/d)

Sie zeigen Fingerspitzengefühl bei unseren Kunden und haben deren Wachstum im Blick.

Was Sie erwartet

_Art der Stelle: Vollzeit, unbefristet
_Startzeitpunkt: Ab sofort
_Standort: Bonn
_Mittelstand und Konzern
_Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
_ Work-Life-Balance
_Gesundheitsförderung


Weitere Benefits finden Sie hier.

Womit Sie uns unterstützen

  • Seien Sie der erste Ansprechpartner, der unseren Bestandskunden aus Mittelstand und Konzern diverser Branchen beratend zur Seite steht und sich um ihre Anliegen kümmert.

  • Die IP basierte Vernetzung von Unternehmensstandorten ist unser Geschäft. Hierzu bedienen wir uns der eigenen Plattform Protect Service sowie neuer Entwicklungen wie SD-WAN, SIP und UC-Services. Erkennen und entwickeln Sie für unsere Kunden zusätzliche Leistungsbedarfe in dem Geschäftsfeld und bringen Sie die Zusatzleistungen unter Vertrag.

  • Sie tragen gerne die Verantwortung für die Budgeterstellung, das Kundenergebnis und den Forecast für den Umsatz.

  • Die Durchführung von Kunden- bzw. Servicereviews (inkl. SLA-Reporting), die Koordinierung von abgeleiteten Maßnahmen und die Sicherung des Changemanagements gehen Sie mit Leichtigkeit an.

Was Sie mitbringen

  • Einen Studienabschluss oder eine Berufsausbildung im techn. Bereich können Sie schon lange vorweisen. Darüber hinaus punkten Sie mit ersten Erfahrungen im Servicemanagement.

  • Sie kennen sich idealerweise im Bereich Netzwerk aus und bringen ein sehr gutes Verständnis von IP-Kommunikation und VPN Technologien mit. Tiefgehende ITIL-Kenntnisse und deren Umsetzung sind Ihnen bestens bekannt.

  • Ihre Stärke ist eine ausgeprägte Kunden- und Marktorientierung gepaart mit einer unternehmerischen Denkweise. Sehr gute und verhandlungssichere Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch weisen Sie ohnehin schon vor.


Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per Mail an recruiting@itenos.de.